Haku
Viitteet 1-10 / 10
Talvitapahtuman konseptointi palvelumuotoilun keinoin: case Nuuksion Talvirieha
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda talvitapahtumakonsepti Nuuksion Haukkalammelle Natura Viva Oy:lle. Tapahtumakonseptia luotiin yhdessä Natura Vivan edustajien kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Natura Vivan talvikaudelle toimintaa, sillä heidän toimintansa painottui opinnäytetyötä aloittaessa vain kesäkaudelle. Toimeksiantaja sai lopullisen konseptin vapaaseen käyttöönsä ja voi käyttää sitä myöhemmissä yrityksen järjestämissä tapahtumissa.
Toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin syksyn 2018 ja kevään 2019 aikana. Valmis tapahtumakonsepti palautettiin toimeksiantajalle joulukuussa 2018. Tutkimusaineistoa kerättiin net scoutingin, haastattelujen, kyselytutkimuksen ja havainnoinnin avulla. Tapahtumakonseptin ideoinnin menetelminä käytettiin miellekarttaa, aivoriihtä, profilointia sekä benchmarkingia. Tietoperustana käytettiin kirjallisuutta aiheista tapahtumat, tutkimusmenetelmät, Suomen luonto ja palvelumuotoilu. Palvelumuotoiluprosessin mallina käytettiin Tuulaniemen vuoden 2013 Palvelumuotoilu-kirjassa esiteltyä mallia.
Tutkimustyön tuloksena saatiin kattavaa tietoa potentiaalisten asiakkaiden toiveista ja tarpeista Nuuksion talvitapahtumaa varten. Työn tuotoksena syntyi Nuuksion Talvirieha –tapahtumakonsepti, joka on jaettu kahteen tapahtumaan. Toinen tapahtumista on suunnattu lapsille ja lapsiperheille, ja toinen aikuisille. Tapahtumakonseptin aktiviteetit sijoittuvat Nuuksion Haukkalammen ympäristöön noin 1,5 kilometrin pituiselle reitille.
Toimeksiantajalle lähetettiin visuaalinen PowerPoint –esitys Nuuksion Talvirieha -konseptista. Konseptissa esitellään tapahtuman kohderyhmä, tapahtuman teema ja luonne, tapahtuman aktiviteetit ja tapahtuman aikataulutus. Tapahtumakonseptissa on huomioitu sekä yrityksen että potentiaalisten asiakkaiden arvot ja toiveet. Tavoite toteutui, sillä visuaalinen tapahtumakonsepti saatiin palautettua ajallaan....
The objective of this thesis was to establish a winter event concept for Natura Viva Ltd. The concept was created in cooperation with the company’s representatives. The purpose of this thesis was to create activities for the winter season, because...
The objective of this thesis was to establish a winter event concept for Natura Viva Ltd. The concept was created in cooperation with the company’s representatives. The purpose of this thesis was to create activities for the winter season, because...
LinkedIn markkinointiviesintästrategia palvelumuotoilun keinoin – Rekku Rescue ry
(2021)
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Rekku Rescuelle, joka on Suomessa ja Virossa toimiva voittoa tavoittelematon eläinsuojeluyhdistys. Opinnäytetyön aiheena oli luoda markkinointiviestintästrategia LinkedIn –palveluun Rekku Rescuelle...
Food Trail -avotuliruokatapahtuman konseptointi ja kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Food Trail -avotuliruokatapahtuman tapahtumakonseptia. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Ruukkimatkailu Oy, joka on järjestänyt Food Trail -avotuliruokatapahtumaa kahden ...
Rekrytoinnin uusi ilme
(2019)
Toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin Extremely nice job Oy:n toimeksiannolla. Enjoy Oy on HoReCa -alan henkilöstövuokrausyritys, joka yhdisti voimansa toimeksiannon aikana Staff Plus Oy:n kanssa ja toimivat nykyään Enjoy -brändin alla...
Yöjunakonseptin asiakasymmärryksestä tuotetut suunnitteluajurit kehitystyön tueksi
(2020)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä asiakasymmärrystä matkustajaliikenteen yöjunakonseptin nykytilasta sekä asiakkaiden odotuksista sekä laatia kerätyn asiakasymmärryksen perusteella suunnitteluajurit yöjunan ...
Asiakasprofiilin luominen: Case Hotelli Teltta
(2019)
Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakasprofiilit Hotelli Teltalle palvelumuotoilun keinoja käyttäen. Tutkimus toteutettiin lokakuussa 2019. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda ymmärrys kohdeyrityksen ...
Markkinointiviestintäsuunnitelma Hilton Helsinki Airportin henkilöstöyhdistys Blue Energylle
(2020)
Opinnäytetyön aiheena on markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen toimeksiantajalle. Tavoitteena on saada selkeä ja yksinkertainen markkinointiviestintäsuunnitelma, joka ohjaa toimeksiantajaa asiakkaille tehtävän ...
Palvelumuotoilua hyödyntävän tuotekehitysprojektin prosessin seuranta palveluyrityksessä
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena on tarkkailla toimeksiantajayrityksen palvelutuotteen tuotekehitysprojektia. Tuotekehitysprojektin suunnittelu ja toteutus tapahtuu palvelumuotoilun periaatteiden mukaisesti. Opinnäytetyössä ...
Tuska-festivaalin talkootyön uudelleenkonseptointi yhteisöhankkeeksi
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda yhteisöhankkeeksi uudelleenmuotoiltu konsepti Tuska-festivaalin talkootyön järjestämiseen. Tarkoituksena oli kehittää käytettävä ja ajanmukainen toimintamalli, jolla toimeksiantaja ...
Asiakaspalvelua parantamassa, tutorien käsikirja: uusien työntekijöiden perehdyttämiseen
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää toimeksiantajan, Finnairin Helsinki-Vantaan lentoaseman, virkailijoiden perehdyttämistehtäviä ja luoda yhtenäisen perehdyttämisen toimintatavat osaksi perehdyttämistä. Työn tavoitteena ...









